Qué esperar

En CSN creemos que cada interacción es una oportunidad de curación y restauración. Los defensores de CSN están especialmente formados en servicios informados sobre traumas para proporcionarte un alto nivel de apoyo. Entendemos que puede ser difícil pedir apoyo y esperamos que saber qué esperar haga que dar ese paso sea un poco más fácil.

Todo el día, todos los días

La red de seguridad comunitaria está aquí para ayudarte cuando más lo necesites, y en todos los momentos intermedios. 24 horas al día, 365 días al año. No importa cuándo necesites ayuda, estamos aquí.

Línea de ayuda en caso de crisis disponible 24 horas al día, 7 días a la semana – accesibilidad en todos los idiomas

307-733-7233 (SEGURO)

Correo electrónico: Support@csnjh.org

Gratis

Sabemos que a menudo el coste del servicio puede ser una barrera. En CSN no tienes que preocuparte por el coste de una cita, los servicios de interpretación, la estancia en nuestro programa de alojamiento de emergencia, etc. Todos los servicios prestados por el personal de CSN son gratuitos.

Confidencial

Vivir en una ciudad pequeña mientras sufres malos tratos puede resultar aislante. Nuestros defensores están comprometidos con un alto nivel de confidencialidad, nunca revelaremos ninguna información -ni siquiera que estás trabajando con CSN- por ningún motivo, a menos que tú quieras que lo hagamos. Esto incluye a amigos, familiares, fuerzas de seguridad, tu pareja, hijos o cualquier otra persona que pregunte. Tu seguridad y confianza son muy importantes para nosotros y una clave para apoyarte.

Voluntario

Nunca te presionaremos para que hagas algo con lo que no te sientas cómoda. Tienes opciones y muchas posibilidades a tu disposición. Proporcionamos apoyo, ánimo y los recursos necesarios para que las personas inicien un camino autodeterminado de curación y crecimiento personal. Tú eres el experto; nosotros sólo estamos aquí para guiarte. Sin expectativas.

Centrado en el cliente

Entendemos a cada cliente dentro de su contexto familiar, social y comunitario, y de sus experiencias vitales. Respetamos a cada individuo como persona completa y reconocemos el contexto más amplio de su vida. Esto incluye honrar todas las formas de trauma, pasadas y presentes.

Trauma-Informed

Reconocemos y tratamos de comprender el impacto del trauma y sus manifestaciones en las personas, y creamos servicios de apoyo informados y receptivos. Nuestros entornos y servicios están diseñados para ofrecer seguridad y confidencialidad, confianza, capacidad de elección, colaboración, capacitación y humildad cultural.

Individualizado

Reconocemos que cada persona es experta en sus propias experiencias, y honramos la resiliencia desarrollada como resultado de ellas. Valoramos la singularidad de cada persona y, por tanto, los planes de seguridad se adaptan a las preocupaciones individuales de cada cliente.

Todos son bienvenidos

CSN no discrimina por motivos de raza/etnia, lengua, identidad de género, orientación sexual, (dis)capacidad, clase social, situación económica, educación, estado civil, afiliación religiosa, residencia o estado serológico respecto al VIH. Nuestros defensores y personal reciben continuamente formación en distintas áreas para aprender a apoyar mejor a las personas de distintas identidades, incluidas las culturales, lingüísticas, sexuales, etc.

Alojamiento de emergencia

Nuestro programa de alojamiento de emergencia in situ es muy seguro por fuera y cálido y acogedor por dentro. Es tranquilo, privado y, sobre todo, seguro.

Mascotas

Nunca deberías tener que elegir entre tu seguridad y la de tus mascotas. CSN se enorgullece de acoger a las mascotas en una parte especial del refugio dedicada también a mantenerlas a salvo.

Apoyo jurídico

Si la acción legal forma parte de tu plan de seguridad, los defensores de CSN pueden apoyarte con una serie de servicios diferentes, desde órdenes de protección y vistas de custodia hasta divorcios u otros asuntos legales, nuestro equipo puede apoyarte en los pasos legales de tu viaje.

Apoyo médico

Los defensores de CSN se centran en todas las formas de seguridad, incluida la física, emocional y mental. Los defensores de CSN pueden ponerte en contacto con diversos servicios de bienestar, como terapia, visitas médicas rutinarias, visitas de urgencia, exámenes de agresión sexual y muchos más. Como adulto, el acceso a la asistencia no requiere presentar una denuncia policial. CSN te ayudará a ponerte en contacto con recursos comunitarios y estatales para cubrir el coste de la mayoría de los cuidados relacionados con el incidente. Si no se dispone de otros fondos, CSN puede intervenir y prestar apoyo.

Recursos financieros

Reconocemos las dificultades económicas a las que pueden enfrentarse las víctimas y supervivientes de violencia doméstica, agresión sexual y acoso como consecuencia de su experiencia. Tanto si se trata de asistencia jurídica, médica, de asesoramiento o de otro tipo para situaciones de crisis, un defensor de CSN puede ayudarte a explorar tus opciones económicas.