Qué esperar
En CSN creemos que cada interacción es una oportunidad de sanación y restauración. Los asesores de CSN están capacitados informados sobre traumas para proporcionarte un alto nivel de apoyo. Entendemos que puede ser difícil pedir apoyo y esperamos que al saber qué puedes esperar haga dar ese paso un poco más fácil.
Todo el día, todos los días
Community Safety Network está aquí para ayudarte cuando más lo necesites, y en todos los momentos intermedios. 24 horas al día, 365 días al año. No importa cuándo necesites ayuda, estamos aquí.
Línea de ayuda en caso de crisis disponible 24 horas al día, 7 días a la semana — accesibilidad en todos los idiomas:
Correo electrónico: Support@csnjh.org
Gratis
Sabemos que a menudo los costos de servicio pueden ser una barrera. En CSN no tienes que preocuparte por el costo de una cita, servicios de interpretación, estancia en nuestro programa de vivienda de emergencia, etc. Todos los servicios brindados por el personal de CSN son gratuitos.
Confidencial
Vivir en un pueblo pequeño mientras tienes experiencias con el abuso puede resultar aislante. Nuestros asesores están comprometidos con un alto nivel de confidencialidad, nunca revelaremos ninguna información -ni siquiera que estás trabajando con CSN- por ningún motivo, a menos que tú quieras que lo hagamos. Esto incluye a amigos, familiares, policia, tu pareja, hijos o cualquier otra persona que pregunte. Tu seguridad y confianza son muy importantes para nosotros y una clave para apoyarte.
Voluntario
Nunca te presionaremos para que hagas algo con lo que no te sientas cómoda. Tienes opciones y muchas posibilidades a tu disposición. Proveemos apoyo, ánimo y los recursos necesarios para que las personas inicien un camino determinado por si mismos de sanacion y crecimiento personal. Tú eres el experto; nosotros sólo estamos aquí para guiarte. Sin expectativas.
Centrado en el cliente
Entendemos a cada cliente dentro de su contexto familiar, social y comunitario, y de sus experiencias de vida. Respetamos a cada individuo como una persona completa y reconocemos el contexto más amplio de su vida. Esto incluye honrar todas las formas de trauma, pasadas y presentes.
Informado por el trauma
Reconocemos y tratamos de comprender el impacto del trauma y sus manifestaciones en las personas, y creamos servicios de apoyo informados y receptivos. Nuestros entornos y servicios están diseñados para ofrecer seguridad y confidencialidad, confianza, capacidad de elección, colaboración, capacitación y humildad cultural.
Individualizado
Reconocemos que cada persona es experta en sus propias experiencias, y honramos la resiliencia desarrollada como resultado de ellas. Valoramos individualidad de cada persona y, por tanto, los planes de seguridad se adaptan a las preocupaciones unicas de cada cliente.
Todos son bienvenidos
CSN no discrimina por motivos de raza/etnia, lengua, identidad de género, orientación sexual, (dis)capacidad, clase social, situación económica, educación, estado civil, afiliación religiosa, residencia o estado serológico respecto al VIH. Nuestros asesores y personal reciben continuamente capacitacion en distintas áreas para aprender a apoyar mejor a las personas de distintas identidades, incluidas las culturales, lingüísticas, sexuales, etc.